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售后服务
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  售前服务

  在您想要采购产品及服务时,我们的工作人员将真诚的为您提供一系列的售前服务。

  1、免费提供资料: 我们会以各种方式,包括邮递、 E-mail、网站下载、电话咨询、专人上门提供给您所需的产品的全部详细资料。

  2、上门介绍:我们会根据您的时间安排和具体需求,上门为您进行产品的介绍,并为您提供最合适的产品购买建议。

  3、培 训:为了您能更加深入地了解产品,我们会免费为您单位工作技术人员和管理人员组织技术培训。

  售中服务

  1、 最佳技术方案制定:免费为客户提供技术咨询、提供完整解决方案。

  2、 招标方案确定:免费为顾客提供产品的国家标准及国际标准,介绍同行业发展状况及趋势,可以帮助顾客制定招标条款及技术要求,为顾客提供同类产品的生产信息。

  4、安装、调试、使用培训:技术服务人员指导用户使用产品,我们的技术服务人员同时会帮助用户进行多方面的技术咨询。

  售后服务

  1、快速维护:由工程师为顾客解决产品使用的质量问题,迅速排除故障.为了提高对用户的服务质量,改善服务响应速度,我们承诺,致电咨询,反映简单问题当场回复解决,致电如暂时无法解决的问题, 2 小时内回复初步解决方案,跟踪,督促问题的处理落实。

  2、定期回访用户:我们承诺无论是否出现问题,我们的技术人员每年都会定期进行客户满意度的回访工作,了解产品的使用状况,收集顾客使用意见及建议,及时发现产品中的潜在问题,防患于未然。

  3、保 修 :所有产品在一年内如果出现任何质量问题(非人为造成或不可抗力因素造成的损坏)免费负责维修,使用一年之后的产品终身维护,并只收成本费用。

  服务电话:0951-7693735 0951-5667789

  地址:银川市金凤区新昌西路紫荆花商务中心D座1102

    售后服务联系人:186-9555-9000  18609523000 18295173782

 
       
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